“8根炸串要115元,游客与商家争执被骂穷?”事件还原来了!

2023-04-28 16:53 国内 1阅读 投稿By:李同
 近日,各地旅游局都在趁着节前赢取热度,想要在“五一”来临之际招揽更多的游客,促进旅游经济提升。但最近在网络上,长沙却火了,有网友上传视频并表示“在长沙花115元买8根炸串,认为价格过高,与商家发生争执,被店员骂“穷”,有路人劝阻:“你过来玩玩就算啰。”

4月27日,有记者联系到事发的大长沙美食城寨,工作人员称,该店员是今年3月底入职的新员工,事发后已被辞退。同时,美食城对所有的商家员工都进行了重新培训,以及对涉事商铺进行了罚款,并表示,如果商场规定出了重大事情,会对违规商铺进行5千至5万的罚款。

“商场规定出了重大事情,罚款5千至5万。”“他买了4样东西,像昆虫、蝉蛹、海马这一系列的。”该工作人员说,涉事商铺有明码标价,店员曾提醒过客人,这些食物价格偏贵。“像海马50块钱一串。”

工作人员说,现场有监控视频记录,“是顾客先骂。”事发后,该顾客并未在店内消费,交易未达成。另外,27日,涉事商户老板表示,他们店铺的虫子基本上是供游客拍照打卡的,如果有客人要买,他们也会告诉客人价格在上面,让他自己挑选。

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据店家所说,这个客人挑了2串蝎子、2串蚂蚱等,买单的时候他们的员工说了多少钱,客人可能觉得贵就没买,只是拍了个照,客人就没有买,没有支付。至于员工骂人的问题,店家表示那个员工是新来的,没过试用期,他们之前跟员工强调过,客人觉得贵可以不买,可以退都没关系,千万不能跟客人吵架,现在已经把他辞退了。

店家强调他们的炸串不算贵,事发后监管局的人也来了,店家是明码标价,昆虫类拿货价确实贵,市场管理方也对他们进行了处罚,他们也认了,是他们管理不到位。

据长沙市政府服务便民热线的工作人员说,长沙市发改委发布过有关五一期间价格秩序的通知,对相应的价格进行监控,如果商家没有进行价格公示,政府服务便民热线也可以进行受理反馈,如果消费者认为价格严重高于市场价格,也可以进行反馈,相关部门核实后,会给出相应的答复。

正值“五一”旅游,长沙市假日旅游工作办公室也表态坚决遏制违规经营以及类似以上的事情出现,为游客们提供更舒心、公正暖心的服务,绝不能让外地游客寒了心,并倡议本市市民错峰出行,尽可能为外地游客让出停车位、让出出行路线、让出游览空间,让长沙成为更多人们喜欢的长沙。

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